Сфера продаж активно переходит на цифровые рельсы. Вместе с тем Интернет-среда является наиболее уязвимой для продавцов и особенно – для селлеров на маркетплейсах. В погоне за привлечением внимания потребителя предприниматели готовы идти на различные антиконкурентные меры, в том числе, на нарушение интеллектуальных прав продавцов.
В этой статье мы затронем основные нарушения интеллектуальных прав, с которыми сталкиваются селлеры на маркетплейсах, и расскажем, как с этими нарушениями можно бороться.
Авторские права продавцов
Почти все популярные маркетплейсы функционируют по относительно похожим схемам. Продавец заводит карточку товара под определенным брендом, где размещает фотографии и описание продукта.
Как правило, чтобы получить «продающую» карточку, предприниматели организуют довольно дорогие фотосессии, а для обработки изображений нанимают веб-дизайнеров.
Так карточка товара становится результатом длительной кропотливой работы и интеллектуального труда. Любое копирование такой карточки товара (будь то использование тождественного или сходного до степени смешения наименования бренда, копирование описания товара или использование чужих фото/видео) является нарушением авторских прав продавца.
При этом сами маркетплейсы заинтересованы в том, чтобы на платформах возникало минимальное количество споров об интеллектуальной собственности. Это в большинстве случаев обязывает продавца регистрировать свой товарный знак или заключать с правообладателем лицензионный договор.
Так, например, на платформе Ozon действует система начисления штрафных баллов за использование чужих результатов интеллектуальной деятельности. При достижении определенного лимита таких штрафных баллов личный кабинет продавца может быть заблокирован.
Платформа Wildberries использует довольно пространную формулировку запрета: «к продаже не допускаются товары, которые могут нарушать авторское право или право на товарные знаки, а также иные исключительные права».
В случае если правообладатель решит обращаться напрямую к маркетплейсу, торговая площадка будет вправе:
- взыскать понесенный ущерб с продавца,
- выставить штраф в размере 25 000 рублей за каждую позицию, размещенную с нарушением,
- требовать возмещения всех расходов на досудебные/судебные разбирательства.
Помимо внутренних штрафных санкций, вводимых маркетплейсами за нарушение интеллектуальных прав, существуют законные механизмы борьбы правообладателей с нарушителями.
Защита авторских и исключительных прав
Допустим, вы являетесь изготовителем и продавцом товаров для дома. Вы функционируете на рынке под определенным наименованием, для каждого товара проводите фотосессию, осуществляете обработку фото, работаете над описанием продукта.
Вы обнаружили, что конкурент разместил на маркетплейсе карточку товара с вашим изображением, незначительно его видоизменив (например, посредством цветокоррекции и изменения ракурса объекта на фото).
В соответствии со ст. 1255 ГК РФ, интеллектуальные права на произведения науки, литературы и искусства являются авторскими правами. При этом автору произведения принадлежит исключительное право на произведение.
Вы как автор изображения (или как правообладатель в случае, если проводилась фотосессия по заказу) являетесь обладателем исключительного права на фотографию. Это значит, что только вы можете использовать данное фото и при этом запрещать его использование третьим лицам:
Согласно п. 1 ст. 1229 ГК РФ, гражданин или юридическое лицо, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (правообладатель), вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым, не противоречащим закону, способом.
В случае, если исключительное право на произведение нарушается третьими лицами, вы можете требовать выплаты компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей (см. ст. 1301 ГК РФ).
Если вы обнаружили неправомерное использование своего изображения на маркетплейсе, вам необходимо обратиться:
- в службу поддержки маркетплейса с жалобой и/или
- напрямую к нарушителю, направив ему претензию.
При этом содержание претензии может сводиться, например, к следующему:
«Заявитель является правообладателем Фотографии, что подтверждается, во-первых, тем, что Фотография исключительна и оригинальна, опубликована впервые в сети именно Заявителем, была результатом работы фотографа, за услуги которого заплатил Заявитель.
Во-вторых, Фотография задепонирована Заявителем, что подтверждается Свидетельством о депонировании файла № ____. Обладателем исключительного права на нее является Заявитель.
Нарушитель неправомерно использует авторский продукт Заявителя, более того, Заявитель использует Фотографию в качестве главной карточки товара. Также Нарушитель совершает демпинговые операции с целью переманить потребителей: устанавливает более низкую цену на товар, что является нарушением законодательства о конкуренции.
…
Заявитель считает, что Нарушитель должен незамедлительно удалить Фотографию.
Заявитель намерен в случае неудовлетворения его требований Нарушителем обратиться в арбитражный суд с требованием о взыскании компенсации за нарушение авторского права и потребовать уплатить компенсацию в размере 100 000 рублей.
Заявитель в случае спора будет руководствоваться широтой и целью распространения Фотографии (коммерческая цель, продажа товаров), длительностью использования Фотографии, вредом, причиненным Заявителю (переманивание потребителей, нарушение законодательства о конкуренции)».
Решение спора в досудебном порядке сэкономит время и деньги. При этом не стоит умалять значимость и эффективность судебной процедуры разрешения спора (пусть это и займет некоторое время).
Использование чужих изображений и видео – не единственные нарушения на маркетплейсах. Недобросовестные конкуренты могут использовать ваше фирменное наименование или же копировать инновационную продукцию в целях переманивания потребителей.
В этой связи возможны следующие формы защиты селлеров на торговых Интернет-площадках:
1. Регистрация прав
o Товарный знак. Зарегистрируйте бренд в Роспатенте, чтобы защитить его от подделок. Зарегистрировать товарный знак может компания, ИП, а начиная с 29 июня 2023 года – самозанятый и даже физическое лицо.
o Авторское право. Если у вас есть уникальные изображения, тексты, дизайн, рекомендуется пользоваться цифровым (электронным) депонированием, которое фиксирует авторство на произведения. Свидетельство о депонировании действует 70 лет. Его принимают в качестве доказательства суды и госорганы.
o Патент. Если вы продаете инновационные товары, рассмотрите возможность патентования.
2. Контроль контента на маркетплейсе
o Загружайте уникальные фотографии и описания товаров. Использование водяных знаков на изображениях затруднит их копирование.
o Периодически проверяйте маркетплейс на недобросовестных конкурентов, копирующих ваш контент или продукцию.
3. Доказательства владения правами автора
Храните исходные файлы изображений, договоры с дизайнерами, авторские черновики и переписки, это поможет доказать авторство в потенциальном споре.
Защита интеллектуальных прав на маркетплейсах – это не только возможность сохранить уникальность своего товара, но и необходимость для долгосрочного развития бизнеса. Продавцам важно заранее продумывать стратегию защиты своего бренда, регистрировать товарные знаки, а также активно использовать механизмы маркетплейсов для борьбы с нарушителями.
В этой статье мы затронем основные нарушения интеллектуальных прав, с которыми сталкиваются селлеры на маркетплейсах, и расскажем, как с этими нарушениями можно бороться.
Авторские права продавцов
Почти все популярные маркетплейсы функционируют по относительно похожим схемам. Продавец заводит карточку товара под определенным брендом, где размещает фотографии и описание продукта.
Как правило, чтобы получить «продающую» карточку, предприниматели организуют довольно дорогие фотосессии, а для обработки изображений нанимают веб-дизайнеров.
Так карточка товара становится результатом длительной кропотливой работы и интеллектуального труда. Любое копирование такой карточки товара (будь то использование тождественного или сходного до степени смешения наименования бренда, копирование описания товара или использование чужих фото/видео) является нарушением авторских прав продавца.
При этом сами маркетплейсы заинтересованы в том, чтобы на платформах возникало минимальное количество споров об интеллектуальной собственности. Это в большинстве случаев обязывает продавца регистрировать свой товарный знак или заключать с правообладателем лицензионный договор.
Так, например, на платформе Ozon действует система начисления штрафных баллов за использование чужих результатов интеллектуальной деятельности. При достижении определенного лимита таких штрафных баллов личный кабинет продавца может быть заблокирован.
Платформа Wildberries использует довольно пространную формулировку запрета: «к продаже не допускаются товары, которые могут нарушать авторское право или право на товарные знаки, а также иные исключительные права».
В случае если правообладатель решит обращаться напрямую к маркетплейсу, торговая площадка будет вправе:
- взыскать понесенный ущерб с продавца,
- выставить штраф в размере 25 000 рублей за каждую позицию, размещенную с нарушением,
- требовать возмещения всех расходов на досудебные/судебные разбирательства.
Помимо внутренних штрафных санкций, вводимых маркетплейсами за нарушение интеллектуальных прав, существуют законные механизмы борьбы правообладателей с нарушителями.
Защита авторских и исключительных прав
Допустим, вы являетесь изготовителем и продавцом товаров для дома. Вы функционируете на рынке под определенным наименованием, для каждого товара проводите фотосессию, осуществляете обработку фото, работаете над описанием продукта.
Вы обнаружили, что конкурент разместил на маркетплейсе карточку товара с вашим изображением, незначительно его видоизменив (например, посредством цветокоррекции и изменения ракурса объекта на фото).
В соответствии со ст. 1255 ГК РФ, интеллектуальные права на произведения науки, литературы и искусства являются авторскими правами. При этом автору произведения принадлежит исключительное право на произведение.
Вы как автор изображения (или как правообладатель в случае, если проводилась фотосессия по заказу) являетесь обладателем исключительного права на фотографию. Это значит, что только вы можете использовать данное фото и при этом запрещать его использование третьим лицам:
Согласно п. 1 ст. 1229 ГК РФ, гражданин или юридическое лицо, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (правообладатель), вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым, не противоречащим закону, способом.
В случае, если исключительное право на произведение нарушается третьими лицами, вы можете требовать выплаты компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей (см. ст. 1301 ГК РФ).
Если вы обнаружили неправомерное использование своего изображения на маркетплейсе, вам необходимо обратиться:
- в службу поддержки маркетплейса с жалобой и/или
- напрямую к нарушителю, направив ему претензию.
При этом содержание претензии может сводиться, например, к следующему:
«Заявитель является правообладателем Фотографии, что подтверждается, во-первых, тем, что Фотография исключительна и оригинальна, опубликована впервые в сети именно Заявителем, была результатом работы фотографа, за услуги которого заплатил Заявитель.
Во-вторых, Фотография задепонирована Заявителем, что подтверждается Свидетельством о депонировании файла № ____. Обладателем исключительного права на нее является Заявитель.
Нарушитель неправомерно использует авторский продукт Заявителя, более того, Заявитель использует Фотографию в качестве главной карточки товара. Также Нарушитель совершает демпинговые операции с целью переманить потребителей: устанавливает более низкую цену на товар, что является нарушением законодательства о конкуренции.
…
Заявитель считает, что Нарушитель должен незамедлительно удалить Фотографию.
Заявитель намерен в случае неудовлетворения его требований Нарушителем обратиться в арбитражный суд с требованием о взыскании компенсации за нарушение авторского права и потребовать уплатить компенсацию в размере 100 000 рублей.
Заявитель в случае спора будет руководствоваться широтой и целью распространения Фотографии (коммерческая цель, продажа товаров), длительностью использования Фотографии, вредом, причиненным Заявителю (переманивание потребителей, нарушение законодательства о конкуренции)».
Решение спора в досудебном порядке сэкономит время и деньги. При этом не стоит умалять значимость и эффективность судебной процедуры разрешения спора (пусть это и займет некоторое время).
Использование чужих изображений и видео – не единственные нарушения на маркетплейсах. Недобросовестные конкуренты могут использовать ваше фирменное наименование или же копировать инновационную продукцию в целях переманивания потребителей.
В этой связи возможны следующие формы защиты селлеров на торговых Интернет-площадках:
1. Регистрация прав
o Товарный знак. Зарегистрируйте бренд в Роспатенте, чтобы защитить его от подделок. Зарегистрировать товарный знак может компания, ИП, а начиная с 29 июня 2023 года – самозанятый и даже физическое лицо.
o Авторское право. Если у вас есть уникальные изображения, тексты, дизайн, рекомендуется пользоваться цифровым (электронным) депонированием, которое фиксирует авторство на произведения. Свидетельство о депонировании действует 70 лет. Его принимают в качестве доказательства суды и госорганы.
o Патент. Если вы продаете инновационные товары, рассмотрите возможность патентования.
2. Контроль контента на маркетплейсе
o Загружайте уникальные фотографии и описания товаров. Использование водяных знаков на изображениях затруднит их копирование.
o Периодически проверяйте маркетплейс на недобросовестных конкурентов, копирующих ваш контент или продукцию.
3. Доказательства владения правами автора
Храните исходные файлы изображений, договоры с дизайнерами, авторские черновики и переписки, это поможет доказать авторство в потенциальном споре.
Защита интеллектуальных прав на маркетплейсах – это не только возможность сохранить уникальность своего товара, но и необходимость для долгосрочного развития бизнеса. Продавцам важно заранее продумывать стратегию защиты своего бренда, регистрировать товарные знаки, а также активно использовать механизмы маркетплейсов для борьбы с нарушителями.
